بین عزت نفس، اینکه چقدر خود را دوست دارید و عملکرد در فروش رابطه‌ی مستقیمی وجود دارد. پردرآمدترین و موفق‌ترین فروشندگان، بالاترین سطح اعتمادبه‌نفس را دارند، درحالی‌که افرادی که کمترین موفقیت را دارند، از سطح عزت نفس پایینی برخوردار هستند و بهترین عملکرد خود را ارائه نمی‌دهند .
نقطه‌ی آغاز در ارائه‌ی بهترین عملکرد در فروش این است که به شیوه‌ی فروشندگان موفق فکر کنید. در این راستا، هر بار که به شیوه‌ی فروشندگان موفق فکر می‌کنید، سطح عزت نفس شما بالا خواهد رفت؛ خود را بیشتر دوست خواهید داشت؛ تماس‌های بیشتری برقرار کرده و عرضه‌ی بهتری خواهید داشت؛ و در نهایت فروش بیشتر و درآمد بیشتری کسب خواهید داشت. وقتی این سه ویژگی فروشندگان موفق را تمرین کنید، در همه زندگی شما همچون طلوع خورشید در تابستان تغییراتی ایجاد خواهد داشت
1.فروشندگان موفق جاه‌طلب هستند
افراد جاه‌طلب توانایی بهترین بودن را در خود می‌بینند. آن‌ها می‌دانند %20 برتر فروشندگان موفق، %80 از فروش را می‌سازند و مصمم هستند که در آن گروه برتر باشند. افراد موفق و جاه‌طلب درباره‌ی شانس‌ها و احتمالات خوش‌بین هستند. آن‌ها کاملاً قانع شده اند که می‌توانند با فروش بسیار بالای محصولات یا خدمات خود به اهدافشان دست پیدا کنند؛ و کاملاً مصمم هستند که با ارائه‌ی بهترین عملکرد خود، این کار را انجام دهند .
شاید مهم‌ترین گامی که در زمینه‌ی فروش بر می‌دارید، تعهد به برتری و برتر بودن در زمینه کاری‌تان باشد. پس همین امروز تصمیم بگیرید که از نظر درآمد می‌خواهید به %10 برتر در صنعت خود ملحق شوید .
2.فروش با بهترین عملکرد شجاعت است؛ عزت نفس پایین را حذف کنید
فروشندگان موفق بهترین عملکرد خود را ارائه می‌دهند و پیوسته با ترسی که مانعِ اکثر فروشندگان است، مقابله می‌کنند. بزرگترین ترس‌هایی که به عنوان بزرگترین موانع در مسیر شما به موفقیت هستند، ترس از شکست و ترس از نقد یا عدم مقبولیت است که منجر به عزت نفس پایین می‌شود .
در این بین، این شکست یا عدم مقبولیت نیست که شما را آزار می‌دهد یا مانع شما می‌شود. بلکه عزت نفس پایین ناشی از ترس از شکست یا عدم مقبولیت است. پیش‌بینی ترس یا عدم مقبولیت است که شما را فلج کرده و مانع از انجام کاری می‌شود که باید انجام دهید .
چیزی که به عنوان یک فروشنده‌ی جوان یاد گرفتم، این است که همه می‌ترسند! تفاوت بین یک قهرمان و یک ترسو در این است که قهرمان تنها چند دقیقه بیشتر شجاع است. هر کس را که ملاقات کنید از شکست و عدم مقبولیت می‌ترسد؛ اما یک فرد شجاع با ترسش رو به رو می‌شود و به هر حال کاری که می‌خواهد را انجام می‌دهد. یک فرد معمولی از ترسش کنار می‌کشد و از موقعیت‌هایی که موجب ترسش می‌شوند، اجتناب می‌کند و در نتیجه به داشتن عزت نفس پایین تقلیل پیدا می‌کند .
این‌ها قدرتمندترین کلماتی هستند که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید تا بهترین عملکرد خود را داشته باشید، با عزت نفس پایین مبارزه کنید و بر ترس خود از شکست و عدم مقبولیت غلبه کنید. وقتی می‌گویید، «من یک فروشنده‌ی موفق هستم!» عزت نفس و اعتمادبه‌نفس خود را تا نقطه‌ای بالا می‌برید که احساس غیرقابل توقف بودن می‌کنید و عزت نفس پایین خود را از بین می‌برید؛ و این طرز فکر لازم برای ارائه‌ی بهترین عملکرد خود و تبدیل شدن به یک فروشنده‌ی موفق است .
.3 بهترین عملکرد در فروش، یک تعهد است
فروشندگان موفق به شرکتی که در آن کار می‌کنند ایمان دارند. آن‌ها به محصولات یا خدماتشان و به توانایی خود در موفق شدن در بستن معامله ایمان دارند. فروشندگان موفق بهترین عملکرد را در اعتمادبه‌نفس دارند و از عزت نفس پایین در آن‌ها خبری نیست .
بین سطح اعتماد شما به خودتان و کیفیت خوب محصول یا خدمات شما و توانایی شما در قانع کردن دیگران به اینکه این محصول برای آن‌ها مفید است، رابطه‌ی مستقیمی وجود دارد. بهترین عملکرد در فروش، اغلب «انتقال اشتیاق» نامیده می‌شود. هر چه شما برای آن چه می‌فروشید، بیشتر مشتاق و متقاعد باشید، این اشتیاق نیز مسری تر خواهد بود و مشتری شما بیشتر آن را انتخاب خواهد کرد .
امروزه می‌دانیم علاقه عنصر ضروری در فروش موفق و تبدیل شدن به یک فروشنده‌ی موفق است. هر چه شما بیشتر کارتان را دوست داشته باشید، به شرکتتان و محصولات یا خدماتتان متعهد تر هستید؛ و طبعاً صادقانه به مشتری خود و کمک کردن به او در گرفتن یک تصمیم خوب در خریدن، کمک می‌کنید .
همه‌ی فروشندگان موفق خودشان را دوست دارند و به کارشان عشق می‌ورزند؛ و مشتریانشان نیز می‌توانند آن را حس کنند! در نتیجه‌ی این امر، مشتریان می‌خواهند از آن‌ها خرید کنند، مجدداً از آن‌ها خرید کنند و آن‌ها را به دوستانشان معرفی کنند .
فروشندگان موفق
قانون علت و معلول، قانون آهنین سرنوشت انسان است. آن چه می‌گوید این است که هر کاری که هر کس دیگر انجام می‌دهد، شما هم می‌توانید انجام دهید به شرطی که دریابید که آن چه کاری است و خودتان آن را بارها تکرار کنید. به خاطر بسپارید، هیچ‌کس از شما بهتر نیست و هیچ‌کس از شما باهوش تر نیست . آن‌ها تنها سه کلید بهترین عملکرد در فروش را یاد گرفتند و هر روز آن را تمرین می‌کنند. وقتی شروع به تمرین روزانه‌ی این ایده‌ها کنید، تقریباً خیلی زود نتیجه‌ی آن را خواهید دید .
نوشته شده توسط زینب عرب
