آقای فروشنده/خانم فروشنده

یک سرباز از قبل خشاب خود را برای مبارزه آماده می کند.
اگر دیدید با یکی دو سوال مشتری به بن بست رسیدید بدانید خودتان،شرکت تان ،کالای تان و رقبایتان را نمی شناسید
این قدر نداشته هایت را پر رنگ نکن.چرا روی چیزی که الان نداری دست می گذاری؟ ببین چه چیزهایی داری،از آنها استفاده کن.
برایان تریسی می گوید:
روزی سه بار و هر بار سه مرتبه بگو:خودم را دوست دارم.این تکرار باعث می شود که باور کنی که خودت را دوست داری و به توانمندی های خودت ایمان می آوری.
تا خودت را دوست نداشته باشی،نمی توانی دیگران را دوست داشته باشی و به مشتری خدمت کنی.
وقتی خودت را قبول نداری و دوست نداری،چطور می توانی خدمات درجه یک به مشتری ارائه کنی؟
شما در مذاکره با آندسته از مشتریانی که در پاسخ به پیشنهاد شما می گویند؛فعلا خرید نداریم چه پاسخی دارید؟
باور کنید هیچ فروشنده حرفه ای فقیر نیست
اگر مشتری شما سوالی ندارد بدین معناست که هنوز وارد روند فروش نشده است.
شما تاکنون چند بار این مکالمه را شنیده اید:
فروشنده: سوالی دارید؟
مشتری: نه،سوالی ندارم.
سوال ؛دست کم هنوز باب مذاکره را باز نگه می دارد و فروشنده باهوش می تواند مذاکره را به فروش و نتیجه نهایی برساند.
اگر بدون معرف و رابط با مشتریان احتمالی تماس بگیری تنها ۲ درصد امکان صحبت کردن با آنها خواهی داشت.
اگر معرفی شوی شانست تا ۲۰ درصد افزایش می یابد.
در صورتی که توصیه شوی احتمال موفقیتت تا ۶۰ درصد افزایش پیدا می کند.
موفقیت زمان می خواهد.برند شخصی چیزی نیست که بروید و بخرید.برند شخصی را باید ساخت.
فروشنده عزیز! یک ساعت از خوابت کم کن
ما براساس انتخاب هایمان زندگی می کنیم.هر تصمیمی،مشکلات خودش را دارد.ما باید انتخاب کنیم با کدام مشکلات می خواهیم زندگی کنیم.اگر از انتخاب خودت لذت می بری،ادامه بده.
ظرف ۳ ماه دلار دو برابر شد.ظرفیت ذهنی و فکری و دانش تو در این مدت چند برابر شد؟
همانطور که برای جسمت (با خوردن) هزینه می پردازی.همان قدر برای فکرت،اندیشه ات سرمایه گذاری کن.
فروشنده عزیز! واقعا تو نمی خواهی برای پرورش ذهنت به اندازه یک چلوکباب و یک پیتزا کتاب بخری،مجله بخری،کلاس و دوره و همایش و سمینار شرکت کنی؟
آیا می دانی کشور ایسلند تنها ۳۲۰هزار نفر جمعیت دارد که به ازای هر ۱۰ نفر ،یک نفر در سال یک کتاب می نویسد؟آیا ما در ایران هر ۱۰ نفرمان یک کتاب می خوانیم؟ نوشتن پیشکش مان!!
بین ۳ تا ۵ درصد درآمد ماهیانه ات را کنار بگذار و فکر کن اصلا این مبلغ جزء درآمدت نیست،اینها را خرج آموزش خودت کن.کتاب و مجله بخر.دوره و همایش و سمینار شرکت کن.آن وقت اثراتش را خواهی دید.
مشتریان پیام تان را باور نخواهند کرد اگر آورنده پیام را باور نکنند.
درست است اسمت فروشنده است.اما وظیفه تو فروش نیست بلکه فراهم کردن شرایط خرید برای خریدار و مشتری است.