آثار مشتریان ناراضی خاموش در حوزه بازاریابی
تقاضای منفی
تقاضای نزولی
تضعیف و تخریب وجهه و جایگاه برند شرکت
کاهش فروش و درآمدها و منابع گوناگون
از دست رفتن ارزش عمر مشتری
از دست دادن درآمد ناشی از مشتریان توصیه ای
از دست دادن درآمد های ناشی از بازدارندگي مشتریان
الهی که همواره شاد و سلامت و فرانگر باشیم
